ハードロック・カフェを訪れたことがある方なら、そこが単なるレストランではないことをご存じでしょう。人気チェーンである同店は、楽器、ゴールドディスク、衣装、写真などの圧巻のコレクションを擁する、ロックンロールの国際的な聖地です。
ハードロックのオーナーは創業間もない頃から、独自の音楽メモラビリアが人々を惹きつけることを理解していました。最初の店舗が誕生したロンドンに、増え続けるコレクションの一部を披露するためのポップアップを設けたのです。小さな会場には大勢の来場者が押し寄せ、だからこそ意欲的なチームは体験をさらに高め、ロックンロールの歴史の物語を“生きたもの”として体感できる目的地を創り上げることを決断しました。そのストーリーを語るパートナーとして、彼らが頼ったのがFalcon’s Treehouseでした。Falcon’sはコンテンツ開発、クリエイティブ監修、エグゼクティブ・プロダクションも受託。クリエイティブファームとハードロックの協業は、パラダイムを変えるミュージアム体験へと結実します。
2001年にHard Rock Vaultプロジェクトが始動すると、いくつかの重要な問いに答える必要がありました。 この体験はどのような姿になるのか。人々はどのように回遊するのか。具体的に何を見て、何を聴くのか。 最高クリエイティブ責任者のセシル・D・マグプリが率いるFalcon’sは、これらの課題の解決に着手しました。貴重な支援を提供したのは、ハードロックのチーフ・キュレーターであり、社内のロックンロール専門家でもあるスティーブ・ルーシエでした。
ロックンロールを定義し、その物語を最適に語る方法を見極めることは、想像どおり容易ではありませんでした。しかしセシルとスティーブは見解を一致させます。ロックンロール音楽とは若者の声であり、次世代のために常に自己刷新を続ける“成長の表現”で、聴き手の人生のサウンドトラックの一部になっていく——。その気づきが、メインのゲスト体験の枠組みとなり、The Total Immersion Tourと名付けられました。
Falcon’sは、テーマパーク向けに没入型のパルス運用体験を設計してきた知見を活かし、The Total Immersion Tourの方向性を定めました。ゲストはガイド付きで一連のヴィネットを巡り、体験は5つのギャラリー——パンク・ロック、ザ・ドレッシング・ルーム、サイケデリック、ブリティッシュ・インヴェイジョン、キングズ・チェンバー——に分かれていました。物語の骨子や、どのスターを取り上げるかなど、詰めるべき重要事項は残っていましたが、最終的にFalcon’sチームは、膨大な時間を費やした徹底的なリサーチと脚本執筆を通じて、その“解”を導き出しました。
The Total Immersion Tourは、入場料に含まれるチケット制の「イベント」でした。ツアーの順番が来ると、ゲストは豪奢でありながら反骨的な雰囲気のイントロダクションホールへ、パルス運用で案内されます。ここで熱意あふれるガイド（兼音楽の専門家）が、1,000点を超える本物のメモラビリアに出会うことになると来場者に伝えました。これは、ロックンロール史の型破りな瞬間を称え、ハードロックの膨大なコレクションの中でも最も希少な品々とつながる絶好の機会でした。
さらに、このガイドツアーには来場者には見えない巧みなクリエイティブ要素も組み込まれていました。ツアーガイドは、グループのコメントや自ら投げかけた質問への回答に基づき、あらかじめ用意された動画を選択して再生することで、参加者の嗜好に合わせて体験をカスタマイズできたのです。
ツアーは、ニューヨーク市の路地裏に着想を得たパンク・ロックのギャラリーから始まりました。落書きだらけの建物や、物干しロープにぶら下がるほつれたTシャツまで再現されています。
2つ目のギャラリー「ザ・ドレッシング・ルーム」では、努力を重ねるミュージシャンが本物のロックスターへと変貌していく様子を目の当たりにします。展示されていたのは、ステージで着用された衣装の中でもひときわ華やかなものばかりでした。
サイケデリックのギャラリーは、突き抜けた1960年代を精緻に映し出した空間でした。グレイトフル・デッドやジミ・ヘンドリックスといったスターの展示は幽玄な光に照らされ、壁面にはトリッピーなポスターやヴィンテージのアルバムカバーが並びます。
次の立ち寄り先は、かつて互いに正反対として売り出された2つのバンド、ザ・ビートルズとザ・ローリング・ストーンズへのオマージュでした。グッドボーイ／バッドボーイという評判にちなみ、このギャラリーは「ザ・ライト・アンド・ザ・ダーク」と名付けられました。ここでは象徴性が大きな役割を担い、部屋の中央には彫刻で表現されたリンゴの木が堂々と据えられていました。
ガイドツアーの最後の立ち寄り先は、エルヴィスのために用意されていました。キングの部屋は、彼のスターダムの各時代——あどけない顔立ちのセンセーション、銀幕のスター、伝説的なラスベガスのパフォーマー——に分けて構成されていました。
The Total Immersion Tourは、エルヴィスのささやきで幕を閉じます。「Thank you very much.」