Cualquiera que haya visitado un Hard Rock Café sabe que es más que un simple restaurante. La popular cadena es un santuario internacional del rock ‘n roll, que exhibe una impresionante colección de instrumentos, discos de oro, vestuario, fotografías y mucho más.
Los propietarios de Hard Rock sabían, desde los primeros días de su historia, que su singular colección de recuerdos musicales era un éxito. Crearon una exposición temporal en Londres, sede del primer restaurante, para exhibir piezas de su creciente colección. El pequeño local atrajo a grandes multitudes, por lo que el equipo, con gran iniciativa, decidió elevar la experiencia y crear un destino donde la narrativa de la historia del rock ‘n roll pudiera cobrar vida. Recurrieron a Falcon’s Treehouse para contar esa historia. Falcon’s también fue contratado para el desarrollo de contenido, la supervisión creativa y la producción ejecutiva. La colaboración de la firma creativa con Hard Rock daría como resultado una experiencia museística que cambiaría paradigmas.
Cuando el proyecto Hard Rock Vault se puso en marcha en 2001, hubo que responder a preguntas clave. ¿Qué aspecto tiene esta experiencia? ¿Cómo la navegan las personas? ¿Qué ven y oyen exactamente? Falcon’s, liderado por el director creativo Cecil D. Magpuri, se propuso resolver estas cuestiones. Un apoyo inestimable provino de Steve Routhier, conservador jefe de Hard Rock y experto residente en rock ‘n roll.
Definir el rock ‘n roll y determinar la mejor manera de contar su historia fue tan difícil como suena, pero Cecil y Steve estuvieron de acuerdo en su enfoque: la música rock ‘n roll es una voz para la juventud. Es una expresión de la mayoría de edad que se reinventa constantemente para la próxima generación, convirtiéndose en parte de las bandas sonoras personales de los oyentes. Esa comprensión se convirtió en el marco de la experiencia principal para los visitantes, que se llamaría The Total Immersion Tour.
Falcon’s aprovechó su conocimiento sobre cómo diseñar experiencias inmersivas y pulsadas para parques temáticos al determinar la dirección que tomaría The Total Immersion Tour. Los visitantes realizarían un viaje guiado a través de una serie de viñetas divididas en cinco galerías: Punk Rock, The Dressing Room, Psychedelic, The British Invasion y The King’s Chamber. Todavía quedaban detalles importantes por concretar, como la historia y qué estrellas destacar, pero finalmente, el equipo de Falcon’s descifró el código tras incontables horas de exhaustiva investigación y escritura de guiones.
The Total Immersion Tour era un “evento” con entrada que se incluía con la admisión. Cuando llegaba su turno para realizar el recorrido, los visitantes eran introducidos en una sala de presentación, un entorno opulento pero rebelde. Aquí, el entusiasta guía (y experto en música) les decía a los visitantes que encontrarían más de 1.000 piezas de memorabilia auténtica. Esta era una oportunidad de oro para celebrar momentos extravagantes en la historia del rock ‘n roll y conectar con los objetos más raros de la enorme colección de Hard Rock.
También había un ingenioso elemento creativo integrado en la visita guiada que estaba oculto a los visitantes. El guía turístico podía personalizar la experiencia, basándose en los comentarios del grupo o en las respuestas a las preguntas que él o ella planteaba, seleccionando vídeos preestablecidos que se reproducirían según los gustos personales del grupo.
El recorrido comenzó en la galería Punk Rock, que se inspiró en un callejón de la ciudad de Nueva York, con edificios salpicados de grafitis y camisetas deshilachadas colgando de los tendederos.
En la segunda galería, The Dressing Room, los visitantes vieron cómo los músicos trabajadores se transformaban en auténticas estrellas de rock. Se exhibieron algunos de los vestuarios más llamativos jamás usados en el escenario.
La galería Psychedelic era un reflejo detallado de los alucinantes años sesenta. Las exhibiciones con estrellas como The Grateful Dead y Jimi Hendrix estaban iluminadas por resplandores fantasmales, y las paredes estaban forradas con pósteres psicodélicos y portadas de álbumes vintage.
La siguiente parada fue un tributo a The Beatles y The Rolling Stones, dos bandas que alguna vez fueron comercializadas como la antítesis la una de la otra. Debido a sus reputaciones de chicos buenos/chicos malos, la galería fue etiquetada como The Light And The Dark (La Luz y la Oscuridad). El simbolismo jugó un papel importante aquí, con una representación esculpida de un manzano dominando el centro de la sala.
La última parada de la visita guiada estaba reservada para Elvis. La sala del Rey estaba dividida en diferentes períodos de su estrellato: sensación con cara de niño, estrella de la gran pantalla, legendario artista de Las Vegas.
The Total Immersion Tour terminó con un susurro de Elvis: “Muchas gracias”.