为整个主题公园进行总体规划、设计引人入胜的博物馆展览、打造增强故事情节的全新景点等等；这些都是我们创意总监的日常工作。在这篇问答博客中，我们与 Stephen、Andrew、Mark 和 James 进行了交谈，他们分享了对自己在设计过程中所扮演角色的见解。
斯蒂芬·里希特 (Stephen Ricker)
Andrew Tober
Mark Spencer
James Moore
1. 那么，创意总监具体是做什么的？
Stephen：创意总监负责确立项目的创意愿景，并从始至终捍卫这一愿景。
Andrew：把那些创新的玩意儿搞定。
Mark：创意总监是项目、产品或流程的愿景守护者。
James：充当创意的“北极星”——愿景的守护者和向导，引导项目团队走向清晰、一致的成果。
2. 您典型的一天是什么样的？
Stephen：这可能是我被问到最多的问题了！与其用典型的“每天都不同”来回答……其实每天都会涉及方方面面，但取决于项目所处的阶段：可能包括写作、素描、收集参考资料、绘制平面图和剖面图，但始终会有大量的评审、批注、答疑，以及最重要的沟通工作。
Andrew：在 Falcon’s，典型的一天中唯一典型的事情就是没有什么是典型的。当然，会有很多会议，可能过于频繁的咖啡时间，以及其他重叠的事情，但每一天总是不同的。周一，我们正在为下一个大型海盗冒险进行总体规划。周二，我们正在发明世界以前认为不可能、但现在不知何故成为现实的过山车。周三，我们把所有东西整合在一起展示给客户，以此类推。总有新的设计需要构思，新的问题需要解决，新的想法需要发现，这让这份工作绝不平庸。
Mark：“美好”的一天是我能全身心投入并亲自进行设计工作，但通常更有成效的一天是我花大部分时间与他人合作，帮助大家保持快速且一致的前进方向。
James：真的没有所谓的“典型的一天”。要么是在尝试预测项目的未来需求，要么是在处理眼前的急需。很多时候，我都在指导和引导他人以寻求共识或清晰度。
3. 您参与过的最喜欢的项目是什么？
Stephen：目前有两个：一个是我正在完成概念设计的项目，它结合了许多以前从未尝试过的非常有趣的动态元素……请拭目以待！另一个是位于肯尼迪航天中心游客中心、设有美国宇航员名人堂的《英雄与传奇》(Heroes and Legends)。我对这个主题——太空——非常有热情，能揭示早期 NASA 计划中一些不为人知的故事，是一个非常有成就感的过程。我喜欢在脑海中做一个区分：历史不是被“重写”，而是被“揭示”。
Andrew：大多数主题公园设计师的典型回答是“我正在做的这个”！这在某种程度上是真的。但如果必须选一个过去的项目，那会是沙特阿拉伯的Qiddiya 水上主题公园 Aquarabia。我加入这个项目的时间稍晚，但在公园中心标志物“骆驼岩”(Camel Rock) 的设计和布局中发挥了重要作用，那是一座位于公园中心的巨大山脉。该水上乐园尚未开放，但当它开放时，我真的迫不及待想让世界体验那座山有多么非凡。
Mark：在行业的多年生涯中，我参与过许多精彩已建成项目的设计。然而，北京环球影城永远是我的最爱之一，因为我参与了该项目从构思到完成的全过程。我的孩子们甚至成为了这些景点的首批游客！
James：由于客户和项目的保密性，目前我不能说出我最喜欢的项目。但请关注即将发布的更多公告。
4. 您工作中最高兴的部分是什么？
Stephen：真正让我对所做的事情感到兴奋的，是确立项目中那个核心的“它”——定义游客的体验究竟是什么，他们做什么、看什么、听什么、感受什么、闻到什么。从一张完全空白的画布开始，从无到有地描绘出一些东西，对我来说是一种非常刺激的体验。
Andrew：每天都能来这里与世界上最具创意和启发性的设计师一起工作。此外，每一天总是不同的；有些日子我在进行 3D 建模，有些日子我在素描或指导。
Mark：身边有这么多才华横溢的人。我喜欢从我合作的每个人身上学习和成长。
James：用创意解决挑战。看到一个团队“领悟”了——为了一个项目的单一焦点和目标而凝聚在一起——也是一件美妙的事情。
5. 在与创意团队合作时，您认为哪些协作方法最有效？
Stephen：老实说，大家待在同一个房间里，配上一块白板和一台共享电脑（以保持专注）会非常有成效。前者为每个人提供了一个工具，可以对想法进行非常随意的视觉化，而后者则提供了一个查看参考资料或问题的窗口，同时保持团队的共同专注。在此基础上，拥有一个大家可以共同贡献（无论是聚在一起还是各自远程）的想法和信息共享库，可以让想法被快速捕捉，然后集中进行编辑。
Andrew：我喜欢和团队围坐在桌子旁进行头脑风暴！动笔画图，抛出疯狂的想法，即时收集研究和参考资料。在白板上画出那些看似行不通的疯狂想法，然后更进一步将它们变为现实。
Mark：我努力做一个开放但直接的沟通者，并花时间听取桌上的所有想法。我发现，当我不抑制他人的创造力，而仅仅作为过程的促进者时，我会更成功。
6. 您如何鼓励和支持团队成员的创造力？
Stephen：我尝试采取更个性化的方法，为每位艺术家和设计师提供他们成功所需的工具，因为这因人而异。有些人可能需要更多的结构，但我更倾向于确立愿景和目标，然后充当护栏，让我们的团队去创造和探索。
Andrew：幽默是关键，即使对于行业内的许多资深人士也是如此，因为抛出一个你不确定的想法是令人畏缩的。开开玩笑或表现得幽默一点有助于缓解气氛，让其他人更愿意表达他们平时可能不会展示的想法。根据我以往的经验，我知道即使是一个糟糕或离谱的想法，有时也能引出一个真正好的想法。
James：他们应该感到或拥有某种主人翁意识——目标应该是共享的，但对于如何实现目标的想法应该是开放的。重要的不是谁提出了想法，而是这个想法有多好。
7. 您如何平衡艺术愿景与实际考虑（如客户要求或项目时间表）？
Stephen：创意工作的产出对每个人来说都是非常主观的，因此始终达成完全一致可能具有挑战性。通过建立一个支持整体项目愿景（考虑客户的业务方面）的坚实创意愿景，就更容易为每个决定提供依据。
Andrew：我发现项目时间表是一种必要的恶。时间表压力会迫使你跳出固有思维，寻找新的、有创意的方法来完成任务。截止日期是极大的动力。我们有多少次开始一个个人项目，结果却要花几个月甚至更长时间才能完成？如果它们真的能完成的话。压力才能产生钻石。
Mark：一位优秀的创意总监应该能够扮演项目经理的角色，但根据我的经验，你需要允许这些力量相互博弈以获得更好的产品，所以最好有一个合作伙伴来帮助平衡这些问题。如果钟摆向任何一个方向摆动过大，产品都不会成功。
James：约束可以成为巧妙解决方案或解决挑战的独特方法的动力。
8. 您如何了解主题娱乐行业的最新趋势和创新？
Stephen：最好的方法是亲身体验——乘坐游乐设施、参观公园、观看表演。然而，由于随时都有很多事情发生，因此可以利用一些优秀的视频博客，它们有高分辨率、低光照下的景点实拍。从那里，尝试剖析一切是如何完成的，从布局、布景设计、视听、特效、运营以及其间的一切。看看事情是怎么做的，然后思考如何能做得更好。
Andrew：播客是我保持更新的方式，它们让我在 I-4 公路通勤时保持清醒。有很多优秀的主题公园播客可供选择，我听的几个包括 ParkStop Podcast，它非常适合了解全球主题公园的建设更新。CoasterRadio.com 是另一个我喜欢的。当然，我也必须厚着脸皮推销一下我们出色的 Falcon’s 播客——《Experience Imagination》！
Mark：参加行业会议、关注社交媒体，并与比我更聪明、更极客的人交朋友！
James：来自 TEA 或 IAAPA 等行业来源的网站和简报，参加行业会议，并维持通过工作建立的个人网络。
9. 在您看来，对于渴望成为成功创意总监的人来说，哪些素质是必不可少的？
Stephen：对一切保持好奇心当然是迈向正确方向的一步。这个角色通常是关于连接那些以前从未被连接过的点。
Andrew：坚持、幽默感和强大的心理承受力是关键。当然，我们可以为下一个主题公园、酒店、水上乐园等构思疯狂的新想法，但作为创意总监，你必须设法迈出下一步并将这些想法变为现实，这涉及我之前提到的所有特质。会有很多顺境和逆境，但你只需要顺应潮流并不断向前推进。
Mark：在设计的各个阶段获得实践经验，并尽可能接触更多的学科和工作流程。以粉丝和专业人士的双重身份参观公园和场馆。关心他人并培养与人合作的技能。
James：理解与本行业相关的叙事、场所营造和游客体验。拥有多年的经验，以便对创建这些非凡空间所需的各种学科有基础性的了解。这些项目规模宏大，你会与许多领域产生交集。尊重并向他们所有人学习。
10. 什么能激发您的灵感，您会想办法将其应用到工作中吗？
Andrew：灵感可以来自任何地方。但我首先想到的一件事是去主题公园，看看人们与游乐设施的互动。看到人们第一次看到 Tron（创极速光轮）装载站时脸上的笑容。或者看到父母在动物王国 Boneyard 休息时松了一口气，而他们的孩子在那里尽情玩耍。看到人们享受公园（有时是不享受）真的能激励我，并提醒我为什么要做这些。
Mark：大自然一直激励着我所做的一切。从形状和形式等简单的事物，到风、侵蚀、生长和变化等更复杂的事物。我总是喜欢尝试将鲜活且不断变化的元素引入我协助创建的沉浸式世界中。
James：让自己沉浸在另一个世界中。在推敲细节时——那种尝试让想象力驰骋并创造出让别人沉浸其中、最重要的是在其中获得乐趣的行为。“乐趣”可以帮助人们学习、拉近距离、放松……它可以是救命稻草。我见过这样的例子。这就是我的动力所在。
